Zen Klima Servisi Çağırmadan Önce Yapmanız Gerekenler
Her elektronik cihaz gibi klimalar da arıza gösterebilir. Bu aşamada teknik servis desteğine ya da kişisel müdahalelere gerek olabilir. Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap teknisyenlerimiz cihazınızın kusursuzca ve yüksek performansta çalışmasını sağlar. Ayrıca sizlere servis çağırmadan önce yapmanız gerekenler hakkında bilgi verir.

Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap

Servis desteğine ihtiyaç duymayacağınız basit arızalar ve çözümleri ise şunlardır:

ZEN KLİMA ARIZALARI

Ünite çalıştırılamıyor.
Şalterin açık olduğundan emin olun.
Güç kaynağının fişe takılı olduğundan emin olun.
ON zamanlayıcı ayarlı olduğundan emin olun.

Yatay kanat hareket etmiyor.
Yatay kanat ve dikey kanat doğru şekilde takılmış mı?
Fan muhafazası deforme olmuş mu?
Şalter açıldığında, yatay kanatların konumları yaklaşık bir dakika içerisinde sıfırlanır. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, normal yatay kanatların işleyişi kaldığı yerden devam eder. Aynı durum acil durum soğutma işlemi için de geçerlidir.

Soğutma ve ısıtma yetersiz.
Sıcaklık ayarı doğru mu?
Fan ayarı doğru mu? Fan hızını lütfen daha yüksek ayara getirin.
Filtreler temiz mi?
Fan ya da iç ünitenin ısı değiştiricisi temiz mi?
İç ya da dış ünitenin hava giriş ya da çıkışını tıkayan herhangi bir engel var mı?
Açık bir pencere ya da kapı var mı?
Durum devam ediyorsa Zen klima servisi ekiplerimizi arayın.

Zen klima ses yapıyor.
Çalışma sırasında, hafif bir gıcırtı duyulabilir. Bunun nedeni sıcaklık değişikliklerinde ön kapaktaki ufak genleşme ve büzülmedir.
Klima ses yapmaya devam ederse Zen klima onarımı servisimizi arayın.
Uzaktan kumanda ekranı boş ya da sönük. İç ünite, uzaktan kumanda sinyaline cevap vermiyor.

Piller bitti mi?
Pillerin kutupları (+, -) doğru mu?
Diğer elektrikli cihazların uzaktan kumanda düğmelerine basılmış mı?
İç üniteden gelen hava garip kokuyor.

Filtreler temiz mi?
Fan veya iç ünitenin ısı değiştiricisi temiz mi?
Ünite; duvar, halı, mobilya, elbise vb. üzerine sinmiş bir kokuyu emip havayla beraber dışarıya verebilir. Durum devam ediyorsa Zen klima tamiri servisimizi arayın.

Haftalık zamanlayıcı ayarlara uygun şekilde çalışmıyor.
ON/OFF (ÇALIŞTIRMA/DURDURMA) zamanlayıcısı ayarlanmış mı?
Haftalık zamanlayıcının ayar bilgilerini iç üniteye yeniden gönderin. Bilgi başarıyla alındığında, iç üniteden uzun bir bip sesi gelecektir. Bilgi alınamazsa, 3 kısa bip sesi duyulacaktır. Bilginin başarıyla alındığından emin olun.
Elektrik kesintisi meydana geldiğinde ve ana güç kapandığında iç ünite dahili saati yanlış olacaktır. Sonuç olarak da haftalık zamanlayıcı normal şekilde çalışmayabilir.
Uzaktan kumandayı sinyalin iç ünite tarafından alınabildiği bir yere koyduğunuzdan emin olun.

Ünite kendi kendine çalışıyor/ duruyor.
Haftalık zamanlayıcı ayarlandı mı?
Yukarıdaki çözümler sorunlarınızı gidermediyse klimanızı elektrik gücünden keserek ve kapatarak 444 1 156 numaralı Zen Klima Servisi çağrı merkezini arayın.

Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap

Arıza Olmayan Durumlar
Isıtma sırasında çalışmanın birkaç dakika durması, iç ünitenin hava çıkışında buğu olması, çalışmayan iç ünitenin ısınması durumlarıyla karşılaştığınızda Zen klima servisi ekiplerini aramadan basit arıza çözümlerine göz atabilirsiniz. Problemlerin devamı halinde ise Zen klima tamiri yetkililerimize ulaşınız.

Zen Klima Garanti Uygulamaları İle İlgili Müşterinin Dikkat Etmesi Gerekenler

Zen Klima Servisi olarak cihazlarınız için sunduğumuz garanti hizmetimiz aşağıdaki durumlarda geçersizdir.
Müşteriye tesliminden sonra yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar ve arızlar.
Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, hatalı elektrik tesisatı, ürünün etiketinde yazılı voltajından farklı voltajda kullanılması nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar.
Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek hasar ve arızalar.
Zen klima kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar.
Zen Klima servisi, arıza çözümlerinde bir telefon uzağınızda! 444 1 156’yı arayın, serviste kaliteyle tanışın!

Kaynak: Linklerin Görülmesine İzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriş Yap